25 октября прошел первый день Всероссийской научно-практической конференции «Муниципальное управление в новых реалиях: современные вызовы и возможности».

С приветственными словами выступили Евгений Алдошенко, директор Челябинского филиала РАНХиГС, и Станислав Мошаров, заместитель Губернатора Челябинской области.

Модераторами конференции выступили Руслан Корчагин, председатель Учебно-методического совета по ГМУ РАНХиГС, и.о. директора Института государственной службы и управления РАНХиГС, заведующий кафедрой информатики и прикладной математики РАНХиГС, кандидат технических наук, и Виталий Воропанов, заведующий кафедрой государственного управления, правового обеспечения государственной и муниципальной службы Челябинского филиала РАНХиГС, доктор исторических наук, доцент.

Первое выступление было посвящено клиентоцентричности в государственном и муниципальном управлении. Надежда Сладкова, директор по развитию ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, кандидат педагогических наук, рассказывала о том, с чего следует начать изменения в кадровой работе при клиентоцентричном подходе, с какими барьерами можно столкнуться.

Далее выступал Руслан Корчагин на тему «Роль вузов в формировании клиентоцентричной компетентности управленческих команд». Руслан Николаевич представил схему взаимодействия образовательной организации и студента, отметив обязательность рациональной обратной связи о результатах совместной деятельности.

Продолжила дискуссию Эльвира Берешкеева, начальник отдела организации муниципальной службы Управления государственной службы Правительства Челябинской области, с темой совершенствования кадрового потенциала муниципального образования. Эльвира Михайловна в своей речи поделилась результатом мониторинга текучести и стабильности кадров в органах местного самоуправления муниципальных образований Челябинской области, обозначив проблему набора кадров на государственную службу и предложив методы борьбы с «кадровым голодом».

О цифровой трансформации органов местного самоуправления рассказывал Игорь Фетисов, министр информационных технологий, связи и цифрового развития Челябинской области, отмечая проблему игнорирования возможности приема обращений от граждан в электронной форме. Игорь Борисович также привел табличные данные по платформам обратной связи по городским и муниципальным округам.

После небольшого кофе-брейка Сергей Зюсь, заместитель руководителя Аппарата Губернатора и Правительства Челябинской области, затронул тему информационного суверенитета и систему обратной связи органов местного самоуправления. Сергей Валерьевич отметил, что сейчас все идет к консолидации медиа-активов и значение местной повестки имеет огромный вес в рамках развития государственной медиа-отрасли.

Наши коллеги из Кургана Андрей Гвоздев, председатель Правления Ассоциации «Совет муниципальных образований Курганской области», глава Куртамышского муниципального округа, и Ольга Мальцева, начальник отдела дополнительного профессионального образования Курганского филиала РАНХиГС, поделились опытом своей региональной команды в чести трансформации административно-территориального деления и органов публичной власти на муниципальном уровне.

Завершил конференцию Дмитрий Жаботинский, начальник отдела оптимизации ведомственных процессов Управления государственной службы Правительства Челябинской области. Дмитрий Васильевич поделился лучшими практиками в области бережливых технологий в муниципальном управлении и рассказал о ключевых эффектах высвобождения времени.

Благодарим за интересные выступления и дискуссию всех участников!

 Все фото по ссылке.